客户服务
OUR SERVICE

客户服务

服务范围

产品种类繁多、规格齐全，致力于满足全球不同市场客户的多样化需求。

准确测量

选用精密仪器并严格校准，遵循规范流程操作，多次测量取均值，记录环境参数，确保数据真实可靠，为决策提供客观依据。

准确设计

采用铝合金框架与双层中空玻璃，东西朝向以最大化采光，确保植物四季生长，成为与花园景观无缝衔接的舒适休憩空间。

菜单式报价

模块化、标准化，明码标价。提升透明度，降低客户决策成本；标准化管理，快速生成方案，实现双赢。

质保售后

我们提供核心部件质保，并承诺7x24小时快速响应。专业工程师团队提供上门维修与远程技术支持，确保问题及时解决，让您售后无忧。

维护保养

日常需定期擦拭玻璃保持透光，检查并清洁温控、通风系统滤网。每季需润滑导轨、紧固结构件；冬季来临前，重点维护加热设备，确保其高效运行。

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。

以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

产品质量承诺

  • 产品的制造和检测均符合国家标准。
  • 产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。
  • 我方所提供的产品在质保期内的自然条件或正常使用情况下若出现板材严重老化、自然爆裂，本公司将负责更换。

服务体系

  • 售前服务：设立专门的销售服务机构，售前客服会为您提供简单的技术指导。
  • 售中服务：为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司可根据您的实际需求派相关技术人员为您进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安心，放心。
  • 售后服务：我公司在24小时内响应维护服务,为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的售后服务，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会根据实际情况安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
  • 售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。